Política de Privacidad

La confidencialidad y la seguridad son los valores centrales del HOTEL DUQUESA SUITES y, por lo tanto, nos comprometemos a garantizar la privacidad del usuario en todo momento y a no recopilar información innecesaria. A continuación, proporcionamos toda la información sobre nuestra política de privacidad en relación a los datos personales recopilados, explicando:

• Quién es el procesador de sus datos
• El propósito para el cual recopilamos los datos solicitados
• Cuál es la legitimación para su procesamiento
• La cantidad de tiempo que almacenamos los datos
• A quién se asignan sus datos
• Cuáles son sus derechos

1. Controlador de datos

Duquesa Suites, S.L. (B63313944)

Plaza Antonio López, 5

08002 Barcelona

info@duquesasuitesbarcelona.com

2. Propósito, legitimización y almacenamiento del procesamiento de datos enviados a través de:

Formulario de contacto

Propósito: Proporcionar los medios para contactarnos y responder a sus solicitudes de información y enviarle información sobre nuestros productos, ofertas, descuentos o eventos, incluso por medios digitales, si marca la casilla de aceptación.

Bases legales: El consentimiento del usuario cuando solicita información a través de nuestro formulario de contacto y marca la casilla de aceptación para el envío de información.

Retención: Una vez que su solicitud se haya resuelto a través de nuestro formulario o se haya respondido por correo electrónico, si no se genera un nuevo procesamiento y se ha aceptado la recepción de comunicaciones comerciales hasta que el usuario solicite su baja.

Formulario de reserva de habitación en línea

Propósito: Administrar y procesar su solicitud de reserva y, si corresponde, el depósito y/o pago de la misma. Si se acepta, enviarle comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios, incluso por medios electrónicos.

Fundamentos legales: El consentimiento del usuario al solicitar una reserva utilizando nuestro formulario y marcando la casilla de aceptación para la recepción de información.

Almacenamiento: Durante el período de reserva y, si corresponde, una vez formalizada la estancia, durante el plazo previsto por la ley. En el caso de aceptar información comercial, hasta que cancele su suscripción.

Correos electrónicos

Objetivo: Responder sus solicitudes de información, atender sus solicitudes y responder cualquier consulta o duda. En caso de enviar un curriculum vitae por correo electrónico, para que su plan de estudios participe en nuestros procesos de selección de personal.

Bases legales: El consentimiento del usuario cuando solicita información a través de nuestra dirección de correo electrónico o cuando nos envía su información personal y su plan de estudios para nuestros procesos de selección de personal.

Retención: Una vez que su solicitud de correo electrónico ha sido respondida, si no se ha generado un nuevo procesamiento. En caso de enviar un curriculum vitae, la información se mantendrá durante los procesos de selección de personal en curso y durante 1 año para procesos futuros.

3. Obligación de proporcionar sus datos personales y las consecuencias de no hacerlo

El suministro de datos personales requiere una edad mínima de 14 años o, si corresponde, suficiente capacidad legal para celebrar un contrato.

Los datos personales solicitados son necesarios para gestionar sus solicitudes y/o prestar los servicios que se pueden contratar y, por lo tanto, si no lo hace, significa que no podemos atenderlo correctamente ni proporcionarle el servicio solicitado.

4. Receptores de los datos

Sus datos son confidenciales, se utilizarán solo internamente para los fines descritos y no se transferirán a terceros a menos que sea por obligación legal.

No se prevén transferencias internacionales de sus datos personales a terceros países fuera de la Unión Europea.

No seremos responsables de la política de privacidad con respecto a los datos personales que puede proporcionar a terceros a través de los enlaces en nuestra página web, si corresponde.

5. Derechos en relación con sus datos personales

Cualquier persona puede retirar su consentimiento en cualquier momento después de otorgarlo para el procesamiento de sus datos. Bajo ninguna circunstancia, la retirada del consentimiento afecta a la ejecución del contrato de suscripción o a las relaciones establecidas previamente.

Asimismo, también puede ejercer los siguientes derechos:

• Solicitar acceso a sus datos personales o rectificación de los mismos cuando sean inexactos.
• Solicitar su eliminación cuando, entre otras razones, ya no sean necesarios para el propósito para el cual fueron recopilados.
• Solicitar la limitación del procesamiento en ciertas circunstancias.
• Solicitar la oposición al procesamiento de sus datos debido a su situación particular.
• Solicitar la portabilidad de datos cuando así lo disponga la ley.
• Otros derechos reconocidos en la ley aplicable.

Dónde y cómo ejercer sus derechos:

Escribiendo a la parte interesada a su dirección postal o electrónica (proporcionada en la sección A), indicando la referencia "Datos personales", especificando el derecho a ser ejercido y con respecto a qué datos personales.

En caso de cualquier disputa con la empresa con respecto al procesamiento de sus datos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos (www.aepd.es).

6. Seguridad de sus datos personales

Para salvaguardar la seguridad de sus datos personales, le informamos que hemos adoptado todas las medidas necesarias de carácter técnico y organizativo para garantizar la seguridad de sus datos personales contra alteraciones, pérdidas y procesos y accesos no autorizados.

7. Actualización de sus datos personales

Es importante que nos informe cuando haya habido alguna modificación para que podamos actualizar sus datos personales. De lo contrario no podemos ser responsables de la precisión de los mismos.

No seremos responsables de la política de privacidad con respecto a los datos personales que puede proporcionar a terceros a través de los enlaces en nuestra página web.

Esta política de privacidad puede modificarse para adaptarla a cualquier cambio en nuestro sitio web junto con cualquier modificación legal o jurisprudencial con respecto a los datos personales que puedan aparecer y, por lo tanto, se le solicita que lea esta política cada vez que proporcione sus datos a través de este sitio web.