Politique de confidentialité

La confidentialité et la sécurité sont les valeurs fondamentales de l'HOTEL DUQUESA SUITES et, par conséquent, nous nous engageons à protéger la vie privée des utilisateurs à tout moment et à ne pas collecter d'informations superflues. Dans la suite de ce document, nous vous fournissons toutes les informations relatives à notre politique de confidentialité concernant les données personnelles collectées, avec notamment des explications sur les points suivants:

• Identité du sous-traitant responsable du traitement de vos données
• Raison pour laquelle nous collectons les données demandées
• Légitimité du traitement des données
• Durée de conservation des données
• Destinataire à qui sont attribuées vos données
• Description de vos droits

1. Responsable de traitement des données

Duquesa Suites, S.L. (B63313944)

Plaza Antonio López, 5

08002 Barcelona

info@duquesasuitesbarcelona.com

2. Objectif, légitimation et stockage des données envoyées par l'intermédiaire de ce qui suit:

Formulaire de contact

Objectif: Fourniture des moyens permettant de nous contacter et de répondre à vos demandes d'information, et envoi d'informations sur nos produits, offres, réductions ou événements, y compris par des canaux numériques, si vous cochez la case d'acceptation.

Bases légales: Consentement de l'utilisateur lorsque vous demandez des informations via notre formulaire de contact et que vous cochez la case d'acceptation concernant l'envoi d'informations.

Conservation: Lorsque votre demande a été résolue via notre formulaire ou que vous avez reçu une réponse par e-mail, si aucun autre traitement n'est généré et que vous avez accepté de recevoir la réception de communications commerciales, jusqu'à ce que l'utilisateur demande à se désabonner.

Formulaire de réservation de chambre en ligne

Objectif: Administration et traitement de votre demande de réservation et, le cas échéant, versement d'une somme partielle à l'avance et/ou le paiement de votre réservation. En cas d'acceptation, envoi de communications commerciales sur nos produits et services, y compris par les canaux électroniques.

Bases légales: Consentement de l'utilisateur lorsqu'il sollicite une réservation à l'aide de notre formulaire de réservation et coche la case d'acceptation concernant la réception des informations.

Stockage: Pendant la période de réservation et, le cas échéant, une fois le séjour confirmé officiellement, pendant la période prévue par la loi. Dans le cas où vous avez accepté de recevoir des informations commerciales, jusqu'à votre désabonnement.

E-mails

Objectif: Réponse à vos demandes d'information, traitement de vos demandes et réponse à vos interrogations ou questions. Dans le cas de l'envoi d'un curriculum vitae par email, le but est que votre CV soit pris en compte dans nos processus de recrutement de personnel.

Bases légales: Consentement de l'utilisateur lorsque vous demandez des informations par le biais de notre adresse électronique ou lorsque vous nous envoyez vos informations personnelles et votre curriculum vitae dans le cadre de nos processus de recrutement de personnel.

Conservation: lorsque votre demande par email a reçu une réponse, si aucun autre nouveau traitement n'a été effectué. En cas d'envoi d'un curriculum vitae, les informations seront conservées pendant la durée des processus de recrutement de personnel en cours et pendant un an en vue des processus ultérieurs.

3. Obligation de fournir des données à caractère personnel et conséquences du refus de leur fourniture

L'utilisateur doit avoir au moins 14 ans pour fournir des données à caractère personnel ou, le cas échéant, posséder une capacité juridique suffisante pour conclure un contrat.

Les données à caractère personnel demandées sont nécessaires pour gérer vos demandes et/ou fournir les services qui peuvent être souscrits, et par conséquent, si elles ne sont pas fournies, nous ne pourrons pas vous servir correctement ni vous fournir le service demandé.

4. Destinataires des données

Vos données sont confidentielles. Elles ne seront utilisées qu'en interne aux fins décrites et ne seront pas transférées à des tiers, sauf obligation légale à cet égard.

Aucun transfert international de vos données à caractère personnel vers des pays tiers en dehors de l'Union européenne n'est prévu.

Nous ne serons pas responsables de la politique de confidentialité relative aux données à caractère personnel que vous pourriez fournir à des tiers via des liens sur notre page web, le cas échéant.

5. Droits relatifs à vos données à caractère personnel

Toute personne peut retirer son consentement à tout moment après l'avoir donné en vue du traitement de ses données. En aucun cas, le retrait du consentement n'affecte l'exécution du contrat d'abonnement ou les relations précédemment établies.

De même, vous pouvez exercer les droits suivants:

• Demander l'accès à vos données à caractère personnel ou leur rectification lorsqu'elles sont inexactes.
• Demander leur suppression lorsque, parmi les divers motifs, elles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
• Demander la limitation du traitement dans certaines circonstances.
• Demander à s'opposer au traitement de vos données en fonction de votre situation particulière.
• Demander la portabilité des données lorsque la législation le prévoit.
• Autres droits prévus par la législation applicable.

Où et comment exercer vos droits:

Écrivez à la partie prenante concernée à son adresse postale ou électronique (indiquée dans la section A), en indiquant la référence "Données à caractère personnel", en précisant le droit à exercer et en indiquant les données à caractère personnel concernées.

En cas de litige quelconque avec la société concernant le traitement de vos données, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'AEPD (Agencia Española de Datos - Agence espagnole de protection des données - www.aepd.es).

6. Sécurité de vos données à caractère personnel

Pour assurer la sécurité de vos données à caractère personnel, nous vous informons que nous avons pris toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires permettant de garantir la sécurité de vos données à caractère personnel contre les modifications, la perte, le traitement et les accès non autorisés.

7. Mise à jour de vos données à caractère personnel

Il est important que vous nous informiez de toute modification afin que nous puissions mettre à jour vos données à caractère personnel. Si vous omettez cette précaution, nous ne pourrons être tenus responsables de l'exactitude de vos données à caractère personnel.

Nous ne serons pas responsables de la politique de confidentialité concernant les données à caractère personnel que vous pouvez fournir à des tiers par le biais de liens sur notre page web.

Cette Politique de confidentialité est susceptible d'être modifiée en vue de son adaptation à toute modification de notre site web, ainsi qu'à toute modification légale ou jurisprudentielle concernant les données à caractère personnel susceptible d'intervenir. Il vous est par conséquent demandé de lire cette Politique de confidentialité chaque fois que vous fournissez vos données par le biais de ce site web.